信用卡被盗刷了怎么办?

作者: admin 分类: 信用卡资讯 发布时间: 2018-09-23 21:22
在使用信用卡的过程中,除了信用卡过期问题之外,我们最应该担心的是信用卡的安全问题。所以今天,小编就说说信用卡被盗刷了怎么办。
 
 
 
第一步是收集证据
 
一旦你发现你的信用卡被账单、短信、消费电子邮件或通知偷走了,去最近的银行网点、自动取款机或被监控的商店检查信用卡,并保存凭证作为证明信用卡在你手中的证据。当假冒交易发生时,它不在交易发生的地方。
 
 
 
第二步是把损失报告打电话。
 
为了避免进一步的盗窃,请在刷卡后立即打电话给信用卡银行,冻结信用卡以避免随后的损失。
 
 
 
 
第三步是立即上诉。
 
报告丢失后,继续提供客户服务投诉。银行APP上的消费记录指示哪些消费记录不是由个人操作的,哪些消费记录是证据记录,并且应用程序被撤销。银行将酌情将案件送交银行反欺诈部门,并迅速作出反应。
 
 
 
第四步是及时报警。
 
选择最近的派出所或公安局报警,并提供自取证据凭证作为证据。在了解实际情况后,警方将立案,并发出立案通知。你可以通过通知银行来上诉。
 
 
第五步正常还款
虽然信用卡被盗部分不是您自己的消费,但如果您没有与银行签订被盗刷子结算协议,您仍然需要偿还正常的还款,避免信用卡、逾期利息和延期支付费用。在案件解决后或达成和解协议后,该款项将退还。
 
 
 
最后,在日常生活中,信用卡刷卡记录最好同时开启短信提醒和微信提醒,两者都是即时提醒,一旦被盗刷子可以立即找到。
小编提醒大家,以上步骤不能少,以减少我们盗刷造成的损失。

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