信用卡被冻结了要怎么办?要怎么解封?

作者: 卡博客 分类: 信用卡攻略 发布时间: 2018-11-06 18:46
大家都知道,不正当的使用信用卡会被降额,严重的会被冻结甚至封卡。那么,如果持卡人的信用卡被冻结了要如何解冻呢?
 
信用卡被冻结了就是被支付管制了,如果是逾期导致的冻结,只能往卡里存钱,不能刷卡消费更加不能取现。一般银行是这么规定的,连续两个月以上未按最低还款的信用卡就要冻结账户。
 
信用卡被冻结后该怎么办?
很多朋友的信用卡被冻结之后都会不知所措,接下来小编就给大家说说信用卡被冻结后该怎么做。
 
首先你应该了解一下你的信用卡为什么会被冻结,因为信用卡不良使用、欠款逾期等行为被银行冻结封卡的,需要持卡人本人向银行申请解冻才行。如果需要在还清欠款当日解除冻结,需要带上卡片及身份证前往当地卡中心柜台直接办理申请,如能解除,则当日可以解除,如不能解除冻结,说明卡片已经被银行强制销卡,无法再使用。
 
如果通过客服申请解除冻结,在能解除冻结的情况下,一般2个工作日内处理完成;如不能解除冻结,银行信用卡中心可能会联系客户本人告知原因和处理结果(因地而异),当然,如果客户预留信息不全,银行无法通知到持卡人,那也只能前往卡中心柜面申请。所以你可以拨打银行的客服电话咨询一下冻结原因,这样可以采取对应的措施进行处理。
 
如果想顺利的使用信用卡,就要做到每个月在最后还款日时不低于最低还款额还款,不然不但要收取滞纳金,还会影响个人信用记录,情节严重的还可能被银行冻结账户,甚至封卡。
 
其实,所有的银行都大同小异,一般解封的具体方法如下:
 
需要准备的材料有:信用卡原件、身份证复印件一份、办卡时的所填资料,开卡时登记的手机卡。
 
1. 拨打银行客服电话,根据语音提示先查询欠款,解封信用卡首先要把欠款还清。
 
2. 根据提示进入人工服务,要求把信用卡解封,开卡使用。
 
3. 耐心地回答客服的问题,如果一次不答应给你解封,不要放弃,坚持继续打电话给客服要求给你信用卡解封,直到同意为止。

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